מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

איך הערכה מגיעה אליכם?

הערכה נשלחת באמצעות שליח עד הבית או עד המשרד, לכל כתובת בישראל. לפני המסירה השליח עשוי ליצור קשר בטלפון שמסרתם בהזמנה כדי לתאם.

זמני אספקה

• עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• ימי עסקים הם ימים א'-ה', לא כולל שבתות, ערבי חג, חגים וימי שבתון.
• הזמנה שהתקבלה ביום שישי, בשבת או בחג תטופל ביום העסקים הבא.
• לאילת ולאזורים מרוחקים שאינם בטווח השירות הרגיל של חברת השילוח, האספקה עשויה להימשך עד 5 ימי עסקים.
• להזמנות של 50 ערכות ומעלה, או הזמנות עם מיתוג, מועד האספקה יתואם מראש.

דמי משלוח

• הזמנה של 1-2 ערכות: 40 ₪.
• הזמנה של 3 ערכות ומעלה: משלוח חינם.
• דמי המשלוח מוצגים בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה וכוללים מע"מ.

חשוב לדעת

• יש לוודא שהכתובת ומספר הטלפון שנמסרו נכונים ומלאים. משלוח שחזר בשל כתובת שגויה או מאי מענה של הלקוח יישלח שוב בתיאום, ועשוי להיות כרוך בתשלום דמי משלוח נוספים.
• העסק אינו אחראי לעיכובים שנגרמו על ידי חברת השילוח בנסיבות שאינן בשליטתו, כגון כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתות, השבתות, מזג אוויר או אי מענה של הלקוח לתיאום המשלוח. במקרה כזה נעדכן אתכם ונעשה כל מאמץ להשלים את האספקה בהקדם.
• אם המשלוח לא הגיע במועד, פנו אלינו ונבדוק מול חברת השילוח.
• אם הערכה הגיעה פגומה או חסרה, יש להודיע תוך 7 ימים מיום קבלתה. פרטים בסעיף "מוצר פגום" בתקנון.

יצירת קשר בנושא משלוחים

דוא"ל: [email protected] · טלפון: 055-2731-997