מעורבות אמיתית בצוות: להפוך עובדים מאורחים לשותפים

מעורבות אמיתית בצוות נוצרת כאשר עובדים מרגישים שהם חלק בלתי נפרד מהסיפור וההצלחה של הארגון, ולא רק 'אורחים' שמבצעים משימות. ההפך ממעורבות הוא אדישות, שבה עובדים רואים את הצלחת הארגון כ'בעיה של המנהלים' בלבד. כדי להפוך עובדים מ'אורחים' ל'בעלי בית' שדואגים להצלחה הכוללת, יש לגרום להם להבין את חשיבות תרומתם ל'תמונה הגדולה' ולעודד אחריות אישית וקבוצתית. מחקרים מראים שמעורבות נבנית כשאנשים מבינים שגם המילים ה'קטנות' שלהם – המשימות השגרתיות – בונות את הסיפור כולו.